ट्राई का आदेश, 28 नहीं ग्राहकों को दें पूरे 30 दिन का वैलिड प्रीपेड रिचार्ज प्लान, जानें कब होगा लागू

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प्रीपेड सर्विस का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों के लिए अच्छी खबर है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने उपभोक्ताओं के हित में एक बड़ा आदेश जारी किया है। ट्राई ने हाल ही में टेलीकॉम टैरिफ (૬૬ संशोधन) आदेश जारी किया है। दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) को भी 28 दिनों के बजाय 90 दिनों की वैधता वाले रिचार्ज प्लान पेश करने का निर्देश दिया गया है। ट्राई के नए आदेश में नोटिफिकेशन जारी होने के 60 दिनों के भीतर टेलीकॉम कंपनियों को 30 दिनों की वैलिडिटी वाला प्लान देना होगा।

ट्राई के नए आदेश के मुताबिक, हर टेलीकॉम कंपनी को 28 दिनों के बजाय 30 दिनों की वैधता के साथ कम से कम एक प्लान वाउचर, एक विशेष टैरिफ वाउचर और एक कॉम्बो वाउचर पेश करना चाहिए। एक प्रावधान होना चाहिए कि यदि ग्राहक फिर से योजना को रिचार्ज करना चाहता है, तो वह मौजूदा योजना की तारीख से ऐसा कर सकता है।

30 .की जगह 28 दिनों की वैलिडिटी

कुछ दिन पहले यूजर्स ने शिकायत की थी कि टेलीकॉम कंपनियां एक महीने तक फुल रिचार्ज नहीं देती हैं। टेलीकॉम कंपनी महीने में 30 दिन की जगह 28 दिनों की वैलिडिटी वाला प्लान दे रही है। ट्राई ने टेलीकॉम कंपनी के लिए 30 दिन की वैलिडिटी वाला रिचार्ज प्लान पेश करने का भी फैसला किया है।

कम दिनों की वैलिडिटी देने का चार्ज

दरअसल, ऐसी शिकायतें थीं कि रिलायंस जियो, एयरटेल और वोडाफोन-आइडिया (वीआई) जैसी निजी टेलीकॉम कंपनियां ग्राहकों को एक महीने के रिचार्ज के नाम पर 30 की बजाय 28 दिनों की वैलिडिटी देती हैं। ग्राहकों के मुताबिक कंपनी हर महीने दो दिन काटकर साल में करीब 28 दिन बचाती है। इस तरह टेलीकॉम कंपनी अपने ग्राहकों को साल में 12 महीने के बजाय 12 महीने तक रिचार्ज करने की सुविधा देती है।

इस तरह दो महीने के रिचार्ज की वैधता 54 या 56 दिनों की होती है। हालांकि 3 महीने के रिचार्ज में 90 दिनों की जगह 84 दिनों की वैलिडिटी दी जाती है। उपभोक्ता एक-दो दिन के अंतराल को गंभीरता से नहीं लेते लेकिन कुल मिलाकर देखा जाए तो इसका बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है। इससे उपभोक्ताओं को नुकसान होता है और कंपनियों को करोड़ों रुपये का फायदा होता है।